・保固聲明
《僅適用於Meatball3c原廠產品》
Meatball3c 產品皆經過嚴格的品質控管及縝密的產品測試,並通過BSMI/NCC法規與安全認證,以確保每位消費者的使用安全與良好的體驗。
為維護雙方權利,請購買後務必申請註冊會員,並協助完成產品保固之登錄與綁定。
- 本公司保固合約不適用於轉賣或非產品保固ID之用戶,僅接受產品保固ID持有人享有維修服務。
- 本公司保固合約之海外用戶於產品維修來往運送之服務需另外報價。
- 本公司產品保固不適用於改造或DIY過的電子產品,僅接受Meatball3c原廠產品設計之原貌。
- 本公司產品保固只限於產品保固本身,其運送或加裝配件等,將視情況報價或得予拒絕。
- 消費者必須自行負責軟體更新或其他軟體程式、資料和資訊。本保固不涵蓋回覆和重新安裝其他軟體程式、資料和資訊。
- Meatball3c有權變更保固服務的提供方式,以及技術規格、使用手冊和維修規範。
・保固期間
- 購買後若無註冊會員資料,請至官網申請註冊會員,並完成產品保固之登錄與綁定後,即可增加六個月保固,共18個月保固。
- 本公司產品皆為電子保固憑證,保固期間內如產品有維修之情形,請出示產品保固ID。
- 產品經檢修產生之服務費用,視維修程度報價。
- 產品瑕疵請提供產品使用環境照片Mail至本公司客服信箱,以利進行初步原因判斷。
- 產品瑕疵經品管人員檢驗確認後,本公司願意提供將新產品郵寄至用戶所在地,但郵寄地點僅限台灣本島。
・保固逾期
◎ 如遇產品故障而本公司尚有零件庫存可供技術支援時,乃願意竭誠服務。
【退換貨政策】
◎ 為保障您的消費權益,Meatball3C 提供以下退換貨服務:
・ 適用範圍
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所有透過本網站購買之產品,皆享有收到商品後 7 日內之退換貨權益(依據《消費者保護法》第19條規定)
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退換貨條件
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商品需保持完整包裝(含本機、配件、包裝盒、說明書等)。
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非人為損壞、未使用過,無刮傷、污損。
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申請流程
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請於收到商品後 7 日內,來信至 frank.wang@meatball3c.com,提供:
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訂單編號
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姓名及聯絡方式
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商品問題描述或退換貨原因
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商品照片(如有瑕疵)
我們會於 5 個工作日內回覆確認退換貨事宜。
. 退貨地址
新北市林口區仁愛路二段502號5樓503
. 退款說明
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經確認商品無誤,退款將於 7 個工作日內退回原支付帳戶。
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若屬個人因素退貨(非商品瑕疵),需自行負擔來回運費。
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無法退換之情況
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超過七日退換期限
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商品已有明顯使用痕跡或人為損壞
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未經事先聯繫、逕行退回商品者